學(xué)科口碑是生命，逆風(fēng)之下要更強，看軟件測試學(xué)科疫情下的奮戰(zhàn)故事

疫情滔滔。那些日夜奔忙在抗疫防疫第一線的醫(yī)護人員，自然是當(dāng)下最可愛的人。

在這場突如其來的危機中，還有這么一群人，為堅守教育公司的本分，努力奮戰(zhàn)。下面我們將目光轉(zhuǎn)向黑馬程序員軟件測試學(xué)科，通過6個關(guān)鍵詞看他們?yōu)楸ＷW(xué)科口碑，是怎么努力奮戰(zhàn)的。

一、關(guān)鍵詞1——拼團隊

俗語 “人心齊，泰山移”、“二人同心，力可斷金”。因為目前疫情原因，線下學(xué)習(xí)只能轉(zhuǎn)為線上。為響應(yīng)公司號召，軟件測試學(xué)科在1.27日(大年初三)下午兩點半召開緊急會議，開始部署相關(guān)工作。所有老師全部參加，無一人缺席。

會后第一時間，劉偉老師就親自整理好會議紀(jì)要，確保后面工作(講課、輔導(dǎo)、晚自習(xí)、就業(yè))能按照會議精神，有條不紊進行。

所有熟悉線下教育的老師從此刻期，就要開始圍繞陌生的線上教育開始工作。熟悉平臺，琢磨教法，琢磨輔導(dǎo)，琢磨互動…. 一系列的工作鋪面而來。從大年初三下午的會議開始，就意味所有老師春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，所有老師開啟了在家工作的新模式：

所有老師都沒有抱怨，因為我們是一個團隊，事來了，就要一起扛。

二、關(guān)鍵詞2——講細(xì)節(jié)

線上教育，服務(wù)細(xì)節(jié)很重要。只有注重服務(wù)細(xì)節(jié)，在每一個細(xì)節(jié)上做足功夫，才能維護住學(xué)科口碑，才能將團隊?wèi)?zhàn)斗力發(fā)揮到最強。

1、來看教學(xué)方面怎么做細(xì)節(jié)的：

統(tǒng)一版本細(xì)節(jié)和上課細(xì)節(jié)

接口階段每日授課細(xì)節(jié)

性能階段每日授課細(xì)節(jié)



2、來看輔導(dǎo)方面怎么做細(xì)節(jié)的：

上午下午晚上都有練習(xí)反饋(篇幅原因只展示上午)

學(xué)生課堂練習(xí)跟蹤統(tǒng)計

學(xué)員練習(xí)后老師評價及改進建議

3、來看主講和輔導(dǎo)老師們互助細(xì)節(jié)是怎樣的：

線上教育，在配有主講老師以外，還配有輔助講師。二者如何配合才能保證學(xué)員吸收效果，測試學(xué)科還專門制定了互助(配合)細(xì)則，來了解下：

主講老師工作細(xì)則部分截圖

輔導(dǎo)老師工作細(xì)則部分截圖

三、關(guān)鍵詞3——抓落實

一分部署，九分落實。千忙萬忙，不抓落實就是瞎忙;千招萬招，不抓落實就是虛招。來看軟件測試學(xué)科是怎樣跟蹤落實服務(wù)細(xì)節(jié)的：

每日工作會議抓落實

授課講師在例會中進行工作匯報

輔導(dǎo)講師郵件提交一天服務(wù)成果

四、關(guān)鍵詞4——勤溝通

從熟悉的線下戰(zhàn)場搬遷到還較為陌生的線上戰(zhàn)，為保證教學(xué)效果，可預(yù)期會有很多困難。所以團隊作戰(zhàn)，溝通很重要。看看軟件測試是怎么進行溝通的。

1、項目組遠(yuǎn)程會議溝通：

2、郵件溝通：

五、關(guān)鍵詞5——保服務(wù)

教育行業(yè)，是一個口碑行業(yè)，測試學(xué)科所做的各種動作，唯一目的就是保證教學(xué)品質(zhì)，服務(wù)好學(xué)員。測試學(xué)科老師們的辛苦有沒有價值，一線學(xué)員的反饋最有發(fā)言權(quán)：

學(xué)員對線上培訓(xùn)的評價

學(xué)員對輔導(dǎo)老師滿意評價

六、關(guān)鍵詞6——續(xù)口碑

已畢業(yè)的15、16、17期老學(xué)員，測試學(xué)科沒有忘。

此次疫情，讓已畢業(yè)的學(xué)員們也困在家里，無法出去找工作，為防止在家呆太久導(dǎo)致知識遺忘，失去找工作的底氣和信心，測試學(xué)科抽調(diào)講師帶畢業(yè)學(xué)員進行線上復(fù)習(xí)，所有工作已在緊鑼密鼓布置中。

在測試學(xué)科統(tǒng)一安排布置之前，已經(jīng)有老師提前行動帶領(lǐng)畢業(yè)學(xué)員進行復(fù)習(xí)，來看看這位老師想法和實施情況吧：

酒老師已經(jīng)帶領(lǐng)學(xué)員們復(fù)習(xí)過的隨堂筆記

像酒老師這樣，將學(xué)員利益放在心上，將學(xué)科口碑視為生命的優(yōu)秀老師，測試學(xué)科有很多。他們愛陪學(xué)員們晚自習(xí)，喜歡學(xué)員們找工作時進行就業(yè)指導(dǎo)…..也正是在這些老師們共同努力下，才讓測試學(xué)科在這么短的時間，順利切換到線上教育并贏得學(xué)員們認(rèn)可。

“戰(zhàn)疫”之后，期望測試學(xué)科在學(xué)員們心目中將能成為一個口碑更好的學(xué)科。

軟件測試學(xué)科 開班在即

北京校區(qū)：2020-02-22

上海校區(qū)：2020-02-22

深圳校區(qū)：2020-02-22

廣州校區(qū)：2020-03-20

更多校區(qū)及開班信息識別二維碼即可↓↓↓