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缺陷報(bào)告重要么?報(bào)告缺陷注意事項(xiàng)有哪些?

更新時(shí)間:2020-08-31 來(lái)源:黑馬程序員 瀏覽量:

缺陷報(bào)告重要么?

軟件缺陷的描述是軟件缺陷報(bào)告的基礎(chǔ)部分,需要使用簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確、專業(yè)的術(shù)語(yǔ)來(lái)描述缺陷。否則,它就會(huì)含糊不清,可能會(huì)誤導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員,影響開(kāi)發(fā)人員的效率,也會(huì)影響測(cè)試人員自身的聲譽(yù),準(zhǔn)確報(bào)告缺陷是非常重要的。

·清晰準(zhǔn)確的軟件缺陷描述可以減少開(kāi)發(fā)人員退回來(lái)的缺陷數(shù)量,可以節(jié)省開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員的時(shí)間;

·提高軟件缺陷修復(fù)的速度,使項(xiàng)目組能夠有效地工作;

·提高測(cè)試人員的可信任程度,可以得到開(kāi)發(fā)人員對(duì)有效缺陷的及時(shí)響應(yīng);

·加強(qiáng)開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員和管理人員的協(xié)同工作,讓他們更好的工作。


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報(bào)告缺陷注意事項(xiàng)有哪些?

(1)盡量確保缺陷可以重現(xiàn)。

如果提交的缺陷無(wú)法重現(xiàn),會(huì)影響開(kāi)發(fā)人員的工作效率。

(2)簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確、完整

測(cè)試人員在提交缺陷報(bào)告時(shí),要站在開(kāi)發(fā)人員的角度上思考問(wèn)題,要確保開(kāi)發(fā)人員能迅速定位問(wèn)題,而不會(huì)產(chǎn)生理解上的歧義。

(3)一個(gè)缺陷一個(gè)報(bào)告

有的測(cè)試人員喜歡在一個(gè)缺陷報(bào)告里提交多個(gè)缺陷,這種習(xí)慣不提倡,原因有以下兩點(diǎn):

(4)不便于分配

比如缺陷報(bào)告有2個(gè)缺陷,分別屬于不同的開(kāi)發(fā)人員,到底該分配給誰(shuí)呢?

(5)不便于驗(yàn)證

比如一個(gè)缺陷報(bào)告里面有2個(gè)缺陷,缺陷1已經(jīng)解決,缺陷2還沒(méi)有解決,那么這個(gè)缺陷報(bào)告該不該關(guān)閉呢?


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