一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備哪些能力？

產(chǎn)品經(jīng)理面試的時候，經(jīng)常會被問到一個問題：你認為作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，核心技能是什么？

筆者認為，首先需要先了解產(chǎn)品經(jīng)理概念以及主要的工作內容，才能更好的理解該具備的主要核心能力。

1.什么是產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理的定義：產(chǎn)品經(jīng)理是為終端用戶服務，負責產(chǎn)品整個生命周期的人 —— 百度百科

有人說產(chǎn)品經(jīng)理是是在整個產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，從功能策劃到用戶反饋都需要負責的人，也有人說產(chǎn)品經(jīng)理就是高效的將解決方案變成實際產(chǎn)品輸出的領導者，還有人說公司的CEO就是產(chǎn)品經(jīng)理。

其實，每個公司對產(chǎn)品經(jīng)理的要求不同，因此，對于產(chǎn)品經(jīng)理而言很難有一個標準的定義，下面我們可以從實際的工作內容進行了解。

2.產(chǎn)品經(jīng)理的工作內容

產(chǎn)品經(jīng)理的工作內容，從各個公司的職位招聘來看，基本可以總結為：挖掘用戶需求，把用戶需求轉化為產(chǎn)品需求，與開發(fā)，測試，業(yè)務部門進行協(xié)作配合，上線發(fā)布。

溝通目標：

在進行溝通之前，我們需要明確為什么要進行本次的溝通，希望通過本次的溝通獲得什么樣的結果。比如，產(chǎn)品經(jīng)理都會有需求溝通會，這個會議的目標就是明確需求是什么，需求優(yōu)先級以及后續(xù)這些需求是由誰來負責跟進。因此，本次溝通完成之后，需要有這些結論。如果沒有得到結論，屬于無效溝通。

溝通方式：

溝通方式有郵件溝通，當面溝通，電話，IM溝通。我們要根據(jù)事情的重要緊急程度來判斷該使用何種方式進行溝通，比如緊急的事情可以通過當面，IM，電話，但最好不要用郵件，因為郵件往往有滯后性。如果是重要的事情，一定要有郵件記錄。如果是既重要又緊急的事情怎么辦？雙管齊下：先通過電話或IM快速確認，再通過郵件發(fā)出，周知相關人員，讓項目成員信息對稱。

溝通技巧：

溝通方式不同，結果往往大相徑庭。舉個例子，需求方想實現(xiàn)需求A，1號產(chǎn)品經(jīng)理認為需求不合理，于是跑去和需求方溝通，結果火冒三丈的回來，說需求方死心眼。2號產(chǎn)品經(jīng)理去找需求方溝通，需求方很高興的就改變了自己最初的想法。如果覺得自己在溝通能力上有些薄弱，可以買一些溝通方面的相關書籍，進行系統(tǒng)的學習。

以上，就是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎核心能力，適合比較初階的產(chǎn)品經(jīng)理。如果想進一步的提升，還需要具備：學習能力，產(chǎn)品管理能力，商業(yè)視角等

學習能力：

專業(yè)學習：

互聯(lián)網(wǎng)是個快速發(fā)展的行業(yè)，從用戶使用習慣到商業(yè)模式上都在不斷的演變。因此，作為產(chǎn)品經(jīng)理，需要不斷的提升才能跟的上時代的腳步?？梢悦刻煸缟?，晚上花10-20分鐘的時間，關注互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的新聞以及自己產(chǎn)品領域的事件。比如，每天看看36氪，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，知乎文章。

相關學習：

產(chǎn)品經(jīng)理對于軟技能的要求非常高，比如需要強大的心理素質，并且有很強的執(zhí)行能力及上述的溝通能力。我們可以根據(jù)自己的實際情況，進行能力的學習補充。在此給大家推薦兩本不錯的書《高效能人士的七個習慣》《影響力》，希望對大家的工作有些幫助。

能力升級：

隨著產(chǎn)品經(jīng)理的職位提升：普通產(chǎn)品-高級產(chǎn)品-產(chǎn)品總監(jiān)-產(chǎn)品VP，對于產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能考察也發(fā)生了很大變化，從最基本的解決問題的能力升級到產(chǎn)品管理能力最后到商業(yè)的盈利能力。

確定整體產(chǎn)品方向，如未來發(fā)展是否要有分銷體系？是否也要加入直播大潮？站在更高的角度，向未來展望產(chǎn)品管理：

產(chǎn)品VP：，一切考慮基于公司商業(yè)模式，財務模型，變現(xiàn)能力，從公司的收入和成本出發(fā)。

總結：產(chǎn)品經(jīng)理的基本核心能力可以分為基本能力和提升兩部分?；竞诵哪芰κ浅蹼A產(chǎn)品必須掌握的能，適合咱們剛入行的同學們～