社群變現(xiàn)：如何選擇適合社群的商品？

社群營銷轉(zhuǎn)化中最常見的方式就是商品銷售，也是最直接的營銷轉(zhuǎn)化方式，無論是銷售實(shí)體商品還是虛擬商品都屬于商品銷售。

商品維度包括了商品銷售中和商品本身相關(guān)的各項(xiàng)內(nèi)容,在工作中可以分為商品選擇、商品展示、商品宣傳三個(gè)工作模塊，下面進(jìn)行詳細(xì)介紹。

1、應(yīng)該選擇什么商品?

商品選擇是指在商品銷售中選用什么樣的商品來進(jìn)行銷售，是商品銷售的基礎(chǔ)。在選擇商品的時(shí)候一般通過以下幾個(gè)角度進(jìn)行判斷。

1) 實(shí)物還是虛擬 選擇商品時(shí)第一個(gè)需要考慮的就是出售實(shí)物還是虛擬商品，例如一個(gè)育兒社群，適合銷售實(shí)體的嬰兒用品;而一個(gè)游戲社群，就更適合銷售虛擬游戲內(nèi)的道具、點(diǎn)卡。

2) 用戶喜好還是自身優(yōu)勢 在很多社群中，用戶喜好的產(chǎn)品和社群運(yùn)營者最優(yōu)勢的產(chǎn)品(優(yōu)勢來源于成本、價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量等)并不對等，此時(shí)就需要在這二者中進(jìn)行選擇，判斷哪一項(xiàng)更加接近雙方都能接受的范圍，是選擇開拓用戶喜好的產(chǎn)品線，還是引導(dǎo)用戶增加對優(yōu)勢產(chǎn)品的需求。

3) 低客單價(jià)還是高客單價(jià) 客單價(jià)是指每一個(gè)購買者平均購買商品的金額。由于高、低客單價(jià)沒有明確的適用場景區(qū)分，因此社群運(yùn)營者在選擇客單價(jià)的高低時(shí)，一定要結(jié)合實(shí)際社群情況，分析用戶消費(fèi)能力、信任度、產(chǎn)品質(zhì)量、品牌效應(yīng)等因素，最終得出結(jié)論。

4) 高利潤率還是高復(fù)購率 高利潤率模式指的是在社群中銷售高利潤率產(chǎn)品，相對性價(jià)比偏低，用戶復(fù)購率會(huì)較低。此模式常用于非重點(diǎn)運(yùn)營社群、重要性低的社群，可以通過該模式低成本地迅速完成變現(xiàn)轉(zhuǎn)化。高復(fù)購率模式指的是在社群中銷售性價(jià)比高的產(chǎn)品，相對利潤率較低。此模式常用于重點(diǎn)運(yùn)營社群、核心社群，由于社群內(nèi)用戶較為重要，因此需要通過高性價(jià)比產(chǎn)品來提高用戶滿意度。

2、商品應(yīng)該如何展示?

通俗來說，商品展示就是用戶怎么看到商品，一般分為鏈接、文字、圖片、組合四種形式。下面介紹這些常見形式。

1)鏈接 鏈接指的是通過網(wǎng)址鏈接的形式展示商品，即用戶點(diǎn)擊鏈接后就可以進(jìn)人商品展示網(wǎng)頁。鏈接展示網(wǎng)頁的樣式極多，包括淘寶頁面、京東頁面、有贊頁面、小程序商城頁面等等。

2)文字 文字是指通過純文字介紹的形式展示商品,通過純文字的商品展示形式雖然看似過于簡單沒有吸引力，實(shí)則具有很強(qiáng)的親近性，推廣時(shí)就好像是在和朋友介紹商品一樣。 通過口語化的介紹及“親測有效”之類的話術(shù)，可以較容易地獲取到用戶的信任，從而實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。

3)圖片 圖片是指通過圖形圖像的形式來展示商品,有著較高的視覺沖擊力，一般會(huì)搭配“折扣”或者“滿減”等形式的活動(dòng)進(jìn)行推廣，力圖使用戶產(chǎn)生“沖動(dòng)消費(fèi)”行為。

4)組合 組合即多種展示形式同時(shí)使用，通過組合的形式提升商品的展示效果，常見的有“文字+鏈接”和“文字+圖片”的形式。

3、商品怎么宣傳?

商品宣傳是指通過宣傳推廣來促進(jìn)商品銷售轉(zhuǎn)化的過程。由于商品宣傳的渠道基本都在社群中，因此此處不講述推廣渠道，重點(diǎn)介紹如何做好宣傳的內(nèi)容。要做好宣傳，社群運(yùn)營者需要重視以下幾個(gè)要素。

1) 商品屬性及信息 商品宣傳中最基礎(chǔ)的要素是描述清楚商品的屬性及信息，例如商品名稱、商品用途、商品尺寸等。清晰的描述可以讓用戶明白此商品是否為自己所需，以免出現(xiàn)售后糾紛。

2) 優(yōu)勢 在商品宣傳中，體現(xiàn)出商品的優(yōu)勢也是很重要的。無論是質(zhì)量好還是功能獨(dú)到，都應(yīng)該在顯眼位置進(jìn)行突出，通過與同類產(chǎn)品的對比，吸引用戶購買。

3) 價(jià)格

價(jià)格作為商品銷售的一個(gè)核心元素，一定需要出現(xiàn)在宣傳中。此外如果有價(jià)格上的優(yōu)惠活動(dòng)，一定要重點(diǎn)突出，這是一個(gè)極好地促使用戶產(chǎn)生購買欲望的元素。

4) 圖片

除了部分虛擬產(chǎn)品沒有圖片之外，大多數(shù)的產(chǎn)品宣傳中圖片起到了至關(guān)重要的作用，商品圖片的良莠可以直接影響用戶的購買欲望。

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